情暖冬日：学生感恩慰问，物业员工获赠暖心礼包

 近日，物业中心收到了一份特别的礼物——来自际銮书院青年志愿者协会学生代表准备的暖心礼包，这让默默耕耘在物业一线的工作人员深感惊喜和欣慰。

暖心礼包体现的是同学们对所有工作在际銮书院的楼栋管理员、保洁员、秩序维护员、维修工等物业一线员工工作的高度认可。礼包内含有同学们的手书感谢卡、折纸星星、千纸鹤、羊绒围巾、橙子等，一件件贴心礼物背后蕴藏着同学们的感激之情。

学生代表李蓊杰表示，物业工作人员能长期坚守岗位，默默无闻，高质量完成环境清洁、日常维修等物业服务，为同学们提供了良好的生活、学习环境。在日常生活中，叔叔阿姨们对书院同学也都非常亲切，遇到解决不了的小难题大家总是第一时间想到向他们求助，他们的热情和无私帮助让同学们切实感受到了家庭般的温暖。

下面，让我们一起了解得到同学们一致好评的物业人、物业事：

时刻关怀--暖心

把同学们当成自己的孩子，她温暖书院同学们的心。际銮书院的楼栋管理员万焰平在这里已经工作了两年多，在同学们的眼中，她总是像亲人一样关心大家。有一次，万焰平在巡楼时发现了一名同学在楼梯间哭泣，她赶忙将同学带回了值班室，经过万焰平的耐心开导，同学表示好多了，万焰平在将该同学送回寝室后，仍不放心地向辅导员和学院书记详细汇报了这件事。在同学表示感谢时，万焰平表示她把每个学生都当成自己的孩子，关心关注孩子的心理健康情况再正常不过了，这都是不足挂齿的小事。平时书院里一些面临情感问题、升学压力的同学也很乐意向万焰平吐露心声，经过万焰平的开导，同学们的情绪问题都得到了有效的缓解。

干净整洁--舒心

时刻保持整洁的环境，他们让书院师生们舒心。清晨的书院里，没有平日的喧嚣，只有拖把清洁地面发出的细微的声响，这是物业中心的保洁员在辛勤劳动。她们认真对待每一块砖石、每一根栏杆、每一扇窗户……日复一日反复清洁，只为给书院学子们提供干净整洁的生活学习环境。有一次，一位同学因身体不适呕吐在走廊上，保洁员赶忙上前询问同学的身体状况并立即进行清扫，关心的问候让同学感到暖心又感动。正是有了这些小事点滴的集合，同学们才经常忍不住夸赞：每天一大早出门上课的时候总能看到干净的地面、整洁的校园，看着就让人心情愉悦，真不知道物业阿姨们要多早开始工作才能做到。

安全保障--放心

24小时守护安全，他们让书院师生们放心。他们作为秩序维护员，时刻维护书院安全稳定，每个班次6遍的巡查，应急灯、消防箱、防火门等存在的任何问题都逃不过他们的眼睛；对待进出的师生总是笑脸相迎，但也不会漏掉一个可疑人员；面对面的交接班，真正做到零空档。在职责之外，他们帮师生们搬抬大件物品，暂时看管行李、快递、书包等私人物品。在书院师生们的心中，他们给书院安全树立起一道坚实的防护墙。

及时响应--安心

全天候及时响应，他们让书院师生安心。在书院里，哪里有不亮的电灯、堵塞的管道、漏水的龙头……物业维修工们总是第一时间最快出现，凭借过硬的专业技能，为师生迅速解决问题，大幅提升师生学习工作的愉悦感。除了自己的本职工作，帮同学捞掉进厕所的手机、钥匙、校园卡等也不在话下，只要老师同学们需要，一个报修或者一个电话，他们无论是在吃饭还是在休息，总能抛下手头的事立刻赶往现场处理问题，师生满意的笑容就是对物业人最好的肯定。

同学们的温暖礼品和肯定，给整个物业中心注入了更强的前进动力。中心员工纷纷表示，感谢同学们的问候和牵挂，今后的工作中将继续坚持后勤服务育人功能，以敬业实干的工作态度为师生提供更加优质的服务，不辜负广大师生的信任。

作者：袁晗

编辑：司文慧